LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ry36 untuk Pemain Malaysia

Kami percaya transparansi dimulai dengan penjelasan ringkas tentang cara kami menguruskan data akaun anda. Semua maklumat peribadi, butir pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah...

Enkripsi SSL penuhPemeriksaan keamanan bulananTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa izin anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ry36 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana kami menguruskan maklumat anda

Kami mengumpul data akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran — semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda dan memastikan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Ketika anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rekod pembayaran untuk penyeimbangan akaun dan keamanan anti-penipuan. Cookie kami melacak pilihan permainan dan sesi login anda untuk meningkatkan

pengalaman akaun anda. Data peribadi disimpan selama akaun anda aktif; selepas penutupan atau penggantungan, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan atau penghapusan data anda dengan menghubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Obrolan Langsung Hubungi pasukan privasi kami melalui obrolan dalam akaun anda selama waktu operasi untuk pertanyaan...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam waktu 72 jam dengan...
Pusat Akaun Akses pengaturan privasi anda terus dalam pusat akaun — lihat pihak ketiga yang telah...
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana kami menjaga keselamatan privasi anda

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, rekod pembayaran dan sejarah permainan disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dengan standard SSL 256-bit yang sama dengan institusi kewangan Malaysia.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan login dan permainan anda. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui akaun anda; menolak semua cookie akan mengurangkan ciri-ciri personal.

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui pengesahan pihak ketiga untuk mengesahkan identiti anda dan mengelakkan penipuan atau transaksi tidak berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan semasa anda bermain. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan maklumat untuk 7 tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang cukai dan anti-penipuan Malaysia.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data dengan pasukan pemasaran atau pihak ketiga tanpa persetujuan awam anda. Pembekal pembayaran menerima butir transaksi untuk penyelesaian sahaja.

Meminta Perubahan atau Penghapusan

Minta salinan lengkap data anda atau minta penghapusan melalui obrolan sokongan atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari kerja di mana undang-undang membenarkan.

Soalan lazim tentang dasar privasi ry36

Hanya pasukan keselamatan dan sokongan akaun kami. Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima butir urus niaga untuk penyelesaian. Kami tidak menjual atau membahagikan nama, e-mel atau sejarah permainan anda dengan pengiklan atau pembroker data.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Data, kemudian pilih Minta Salinan Data. Kami akan menghantar fail CSV lengkap yang mengandungi maklumat peribadi, rekod pembayaran dan sejarah permainan dalam waktu 7 hari kerja.

Rekod pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan keamanan. Data akaun aktif dikekalkan semasa anda bermain; selepas penutupan, kami menyimpan minimum data yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Hubungi sokongan dan minta penutupan akaun penuh. Kami akan memadamkan maklumat login, e-mel dan sejarah permainan; rekod pembayaran akan dikekalkan selama 7 tahun untuk pematuhan peraturan tempatan yang diperlukan.

Kami menggunakan cookie sesi (ingat login anda), cookie pilihan (menyimpan bahasa dan tetapan permainan), dan cookie analitik (melacak halaman yang anda lawati). Semua adalah opsional; tolak mereka dalam Tetapan Cookie tanpa kehilangan akses akaun anda.

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt dan disimpan terpisah daripada maklumat peribadi anda. Kami tidak pernah melihat kata laluan tulen anda; setiap login disahkan melalui perbandingan hash terenkripsi.

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong dan peraturan keamanan pembiayaan. Dasar kami disesuaikan dengan keperluan peraturan Malaysia dan amalan keselamatan industri global untuk perlindungan akaun pemain.